Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

A Lxc Projects Apoio Administrativo, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede em São Paulo, SP, é a controladora dos dados pessoais coletados através deste website e de nossas atividades comerciais.

1.1 Dados para Contato

• E-mail: privacidade@benval.com.br
• Telefone: (11) 3456-7890
• Endereço: São Paulo, SP, Brasil

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais dependendo da sua interação com nossos serviços:

2.1 Dados de Identificação

• Nome completo
• E-mail
• Número de telefone
• Cargo/função
• Empresa/organização

2.2 Dados de Navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência
• Referência de origem

2.3 Dados de Comunicação

• Mensagens enviadas através de formulários
• Histórico de comunicações
• Preferências de contato

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação de Serviços

• Responder a solicitações e consultas
• Elaborar propostas comerciais
• Executar contratos de prestação de serviços
• Fornecer suporte técnico e administrativo

3.2 Comunicação

• Envio de informações sobre nossos serviços
• Newsletter e conteúdo educativo
• Comunicações administrativas
• Pesquisas de satisfação

3.3 Melhoria dos Serviços

• Análise de uso do website
• Personalização da experiência
• Desenvolvimento de novos serviços
• Estudos estatísticos

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Para envio de newsletters e comunicações promocionais
• Execução de contrato: Para prestação de nossos serviços
• Interesse legítimo: Para melhoria de nossos serviços e análises estatísticas
• Cumprimento de obrigação legal: Para atendimento a requisitos regulamentares

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam em nossas atividades, incluindo:

• Provedores de hospedagem e tecnologia
• Serviços de e-mail marketing
• Ferramentas de análise
• Sistemas de gestão

5.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.

5.3 Parceiros Comerciais

Com seu consentimento expresso, podemos compartilhar dados com parceiros para ofertas conjuntas.

6. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:

• A transferência atenda aos requisitos da LGPD
• Sejam implementadas salvaguardas adequadas
• Os dados sejam protegidos com o mesmo nível de segurança

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

7.1 Medidas Técnicas

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Backups regulares e seguros
• Atualizações de segurança constantes

7.2 Medidas Organizacionais

• Controle de acesso baseado em necessidade
• Treinamento regular da equipe
• Políticas internas de segurança
• Auditorias periódicas

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas:

• Dados de contato: Até 5 anos após o último contato ou conforme exigido por lei
• Dados contratuais: Por 10 anos após o término do contrato
• Dados de marketing: Até a retirada do consentimento
• Dados de navegação: Até 12 meses após a coleta

9. Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

9.1 Direitos Garantidos

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização/bloqueio: Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
• Eliminação: Excluir dados tratados com base no consentimento
• Portabilidade: Obter seus dados em formato estruturado
• Informações sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

9.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato conosco através de:

• E-mail: privacidade@benval.com.br
• Telefone: (11) 3456-7890
• Formulário: Disponível em nosso website

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores, tomaremos medidas para excluí-los.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de:

• Aviso em nosso website
• E-mail para contatos registrados
• Outros meios apropriados

13. Reclamações

Se você tiver preocupações sobre como tratamos seus dados pessoais, pode:

• Entrar em contato conosco diretamente
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

14. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)

15. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato: