Declaração de Acessibilidade

1. Nosso Compromisso

Acreditamos que a acessibilidade digital é um direito fundamental e estamos empenhados em fornecer uma experiência online inclusiva para todos os usuários, independentemente de suas capacidades ou tecnologias assistivas utilizadas.

1.1 Princípios Fundamentais

• Inclusão: Garantir que todos possam acessar e usar nosso website
• Igualdade: Proporcionar experiências equivalentes para todos os usuários
• Independência: Permitir que usuários naveguem autonomamente
• Dignidade: Respeitar a diversidade de necessidades e preferências

2. Padrões de Acessibilidade

Nosso website foi desenvolvido seguindo as diretrizes de acessibilidade reconhecidas:

2.1 WCAG 2.1 Nível AA

Seguimos as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1 do W3C no nível AA, que incluem:

• Perceptível: Informações apresentadas de forma que todos possam perceber
• Operável: Interface utilizável por todos os usuários
• Compreensível: Informações e operações compreensíveis
• Robusto: Conteúdo interpretável por diversos agentes de usuário

2.2 Legislação Brasileira

Nosso site está em conformidade com:

• Lei Brasileira de Inclusão (LBI - Lei 13.146/2015)
• Decreto 5.296/2004
• eMAG - Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico

3. Recursos de Acessibilidade Implementados

3.1 Navegação e Estrutura

• Links de pular navegação para acesso direto ao conteúdo principal
• Estrutura de cabeçalhos hierárquica e lógica
• Navegação consistente em todas as páginas
• Breadcrumbs para orientação de localização
• Ordem de tabulação lógica

3.2 Conteúdo e Texto

• Contraste adequado entre texto e fundo (mínimo 4.5:1)
• Texto redimensionável até 200% sem perda de funcionalidade
• Linguagem clara e objetiva
• Marcação semântica apropriada do HTML
• Títulos descritivos e informativos

3.3 Imagens e Mídia

• Textos alternativos descritivos para todas as imagens informativas
• Marcação adequada para imagens decorativas
• Legendas para vídeos (quando aplicável)
• Descrições de áudio para conteúdo visual (quando aplicável)

3.4 Formulários

• Rótulos associados a todos os campos de formulário
• Instruções claras para preenchimento
• Validação de erros com mensagens descritivas
• Agrupamento lógico de campos relacionados
• Indicação clara de campos obrigatórios

3.5 Interatividade

• Todos os elementos interativos acessíveis via teclado
• Indicadores visuais de foco claros
• Tempos limite ajustáveis ou removíveis
• Controle de conteúdo em movimento
• Estados de elementos claramente comunicados

4. Tecnologias Assistivas Suportadas

Nosso website foi testado e é compatível com as seguintes tecnologias assistivas:

4.1 Leitores de Tela

• NVDA (Windows)
• JAWS (Windows)
• VoiceOver (Mac/iOS)
• TalkBack (Android)

4.2 Navegação por Teclado

• Tab/Shift+Tab para navegação sequencial
• Setas direcionais para navegação em menus
• Enter/Space para ativação de elementos
• Escape para fechar modais e menus

4.3 Software de Magnificação

• ZoomText
• Magnificador do Windows
• Zoom do macOS

5. Funcionalidades de Acessibilidade

5.1 Atalhos de Teclado

5.2 Personalização

• Redimensionamento de texto até 200%
• Navegação funcional sem CSS
• Suporte a preferências do sistema operacional
• Respeito a configurações de movimento reduzido

6. Limitações Conhecidas

Reconhecemos que ainda existem algumas limitações em nosso website:

6.1 Conteúdo de Terceiros

• Alguns widgets de redes sociais podem ter limitações de acessibilidade
• PDFs externos podem não estar totalmente acessíveis
• Vídeos incorporados de plataformas externas

6.2 Melhorias em Andamento

• Implementação de descrições de áudio para vídeos institucionais
• Otimização adicional para dispositivos móveis
• Melhoria na acessibilidade de gráficos e infográficos

7. Testes e Validação

7.1 Métodos de Teste

• Testes automatizados com ferramentas especializadas
• Testes manuais com leitores de tela
• Navegação exclusiva por teclado
• Testes com usuários com deficiência
• Validação de código HTML e CSS

7.2 Ferramentas Utilizadas

• axe DevTools para testes automatizados
• WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool)
• Lighthouse Accessibility Audit
• Validadores W3C

8. Monitoramento Contínuo

Mantemos um processo contínuo de monitoramento e melhoria da acessibilidade:

8.1 Revisões Regulares

• Auditoria trimestral de acessibilidade
• Testes após atualizações de conteúdo
• Monitoramento de feedback de usuários
• Acompanhamento de novas diretrizes

8.2 Atualizações e Melhorias

• Correções prioritárias para problemas críticos
• Implementação de novas funcionalidades acessíveis
• Treinamento contínuo da equipe
• Atualização desta declaração

9. Feedback e Suporte

Valorizamos seu feedback sobre a acessibilidade de nosso website. Se você encontrar barreiras de acessibilidade ou tiver sugestões de melhoria, entre em contato conosco:

9.1 Como Reportar Problemas

Ao reportar um problema de acessibilidade, inclua:

• URL da página com problema
• Descrição detalhada da dificuldade encontrada
• Tecnologia assistiva utilizada (se aplicável)
• Navegador e sistema operacional
• Sugestões de melhoria (se houver)

10. Recursos Alternativos

Para usuários que encontrem dificuldades com nosso website, oferecemos:

10.1 Canais Alternativos

• Atendimento telefônico durante horário comercial
• Atendimento via WhatsApp
• E-mail com resposta prioritária
• Documentos em formatos alternativos mediante solicitação

10.2 Assistência Personalizada

• Suporte para preenchimento de formulários
• Informações em formato áudio ou Braille (mediante solicitação)
• Assistência para navegação no site
• Explicações adicionais sobre nossos serviços

11. Treinamento e Conscientização

Nossa equipe recebe treinamento regular sobre acessibilidade:

11.1 Capacitação da Equipe

• Treinamento em princípios de acessibilidade
• Uso de tecnologias assistivas
• Criação de conteúdo acessível
• Atendimento a pessoas com deficiência

12. Conformidade Legal

Esta declaração de acessibilidade está em conformidade com:

• Lei Brasileira de Inclusão (LBI)
• Decreto Federal 5.296/2004
• NBR ISO/IEC 40500:2012 (WCAG 2.0)
• Diretrizes do eMAG

13. Compromisso Contínuo

A Lxc Projects se compromete a:

• Manter e melhorar continuamente a acessibilidade
• Implementar novas tecnologias assistivas quando disponíveis
• Treinar nossa equipe regularmente
• Responder prontamente a feedback sobre acessibilidade
• Atualizar esta declaração conforme necessário